– Det är olyckligt, vi har inte levt upp till förväntningarna, säger Lisbeth Olsson, biträdande chef på sektor vård och omsorg, när hon får höra om fallet.
Att bli placerad på korttidsplats behöver föregås av tydlig information mellan sjukhuset och kommunens äldreomsorg, samt hälso- och sjukvård.
– Detta kan vi se har brustit i vissa delar i det enskilda ärendet. Det är olyckligt att informationen inte helt har fungerat och att verksamheten inte har levt upp till förväntningarna i fråga om placering. God omvårdnad är vårt huvudfokus och den skall erbjudas på ett kvalitetssäkert sätt med respekt för kommunens resurser, säger Lisbeth Olsson.
Viss öppenhet
Hon konstaterar dock att korttidsplaceringar kan betraktas som en förlängd sjukhusvistelse. Det vill säga att man kommer till en enhet där det finns tillgång till omsorg och vård, innan man kan gå hem till sitt eget hem eller ansöker och blir beviljad särskilt boende.
– Det finns dörr mellan rummen, dock inte till köket. Detta gör att en viss öppenhet finns, men inte så att man ser varandra, säger hon och fortsätter:
– Det kan jämföras med en sjukhusvistelse där man kan placeras med tre andra okända personer i ett och samma rum.
Är det vanligt att ni placerar två främmande personer i en lägenhet?
– Det beror på hur högt tryck det är på våra platser, men det är inte något vi tar till i första hand.
När det gäller rehabiliteringsbehov bedöms dessa av rehabiliteringsenheten. Uppdrag skickas till äldreomsorgen där personal utför insatser på delegering. Varför antalet rehabiliteringstillfällen hare blivit så få i detta fall kan kommunen inte svara på.
Ska erbjudas
Det är så att utevistelse alltid ska erbjudas på kommunens särskilda boenden.
Men Agneta blev lovad en promenad som hon sedan inte fick gå på. Har du någon kommentar?
– Det går inte att försvara att någon blir lovad något som sedan inte blir av. Jag vet inte varför det blev på det sättet, svarar Elisabeth Olsson och fortsätter:
– Om det var en promenadgrupp vid tillfället som också fick sin promenad och en person inte kom med, så kan det troligen hänvisas till ett misstag i stunden. Detta är olyckligt och det kan vi bara be om ursäkt för.
Är olyckligt
Hon hävdar att omvårdnaden har hållit god kvalitet.
– Men det är olyckligt om inte äldreomsorgen har motsvarat förväntningarna. Här kan vi ha brustit i information kring hur placering kan ske.
– Äldreomsorgen befinner sig i ett genomgripande förändringsarbete för att möta framtidens utmaningar. Det kan innebära förändrade arbetssätt, men verksamheten kommer fortsatt att ha god kvalitet i fokus.